כללי

האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לבני שני המינים.
תנאי השימוש המופיעים בתקנון זה מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המשתמש/המזמין לבין כח עולם של עוצמה בע"מ (להלן: "החברה"). הזמנת מוצרים דרך אתר כח שוברים שוק (להלן: "האתר") מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאי תקנון זה.
בביצוע הזמנה באתר, המזמין מאשר כי קרא את התקנון במלואו ומסכים לכל תנאיו.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מראש.
תנאים אלה חלים על שימוש באתר מכל מכשיר (מחשב, סמארטפון, טאבלט וכד') ובכל אמצעי תקשורת (אינטרנט, אפליקציות וכו').
אין בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו (להלן: "ההוראות"), למעט במקרים שבהם ניתן להתנות על ההוראות והתניה כזו בוצעה במפורש או במשתמע.
החברה עושה כמיטב יכולתה להציג מידע מדויק על המוצרים (דלתות קו אפס, חיפויי אבן אלסטית ומוצרים נוספים), כולל תמונות. עם זאת, ייתכנו שגיאות או אי-דיוקים בתום לב, והחברה לא תישא באחריות לכך.
כותרות התקנון הן לשם נוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות.
טעות סופר בתיאור מוצר לא תחייב את החברה.
תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים במראה, גוון או גודל בין התמונה למוצר בפועל.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים מהאתר ללא אישור כתוב מראש מהחברה.
המועדים במחשבי החברה הם הקובעים לכל עניין.
החברה רשאית למנוע שימוש באתר, באופן זמני או קבוע, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מראש, במקרים כגון:

• מעשה בלתי חוקי או הפרת החוק.

• הפרת תנאי תקנון זה.

• מסירת פרטים שגויים במכוון.

• פעולה העלולה לפגוע באתר, בספקים או בצד ג'.

• חסימת כרטיס האשראי של המזמין.

ביצוע הזמנה

תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, והמחירים אינם כוללים משלוח והרכבה.
במקרה של חוסר במלאי, נציגי החברה יצרו קשר עם המזמין להציע חלופה או לבטל את ההזמנה.
תשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי של המזמין בלבד. החברה רשאית לעדכן אמצעי תשלום או להגביל סוגי כרטיסים.
לאחר הזנת פרטי התשלום, ישלח אישור בדוא"ל על קליטת ההזמנה. אישור זה אינו מחייב את החברה לספק את המוצר, אלא רק מעיד על קליטת הפרטים.
החברה תבדוק את אמצעי התשלום, ותאשר את ההזמנה רק לאחר אישור התשלום. במקרה של סירוב, המזמין יקבל הודעה והחברה תצור עמו קשר להשלמת או ביטול העסקה.
אספקת מוצר מותנית בזמינותו במלאי במועד ההזמנה או האספקה. אם המוצר אזל, החברה אינה מחויבת לספקו, והמזמין יקבל החזר מלא או ביטול חיוב.
ייתכנו מקרים שבהם מוצר מוצג כזמין אך אינו במלאי. במקרה זה, העסקה תבוטל והמזמין לא יוכל לטעון טענות נוספות מעבר להחזר.

אספקה והובלת המוצרים

אספקה תתבצע לאחר אישור תשלום מחברת האשראי, לכתובת שמסר המזמין, באמצעות משלוח בלבד.
משלוח יתבצע בתוך 21 ימי עסקים (ימים א'-ה', לא כולל שבתות, חגים וערבי חג) מיום אישור העסקה.
משלוחים יתבצעו דרך חברת שליחויות בהתאם לאזורי החלוקה שלה. אם המשלוח לא אפשרי לכתובת שסופקה, החברה תציע פתרון חלופי.
דמי משלוח יעמדו על 250 ש"ח באזור המרכז, עם תוספת מרחק שתתומחר לפי מיקום הלקוח, ויוצגו בתום ההזמנה. דמי המשלוח ישולמו עם התשלום הראשון, גם במקרה של תשלומים.
החברה אינה אחראית לאיחורים או אי-אספקה עקב כוח עליון (מלחמה, מגפה, שביתות, אסונות טבע), בעיות בחברת השליחויות, או סיבות שאינן בשליטתה.
על המזמין לספק פרטים מדויקים. אם המוצר יחזור לחברה עקב פרטים שגויים, המזמין יישא בדמי משלוח וטיפול נוספים.

החזרות וביטולים

ביטול עסקה אפשרי בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתוך 14 יום, באמצעות פנייה טלפונית או במייל לשירות הלקוחות. הביטול יתבצע רק לאחר אישור בכתב מהחברה.
אין אפשרות לבטל הזמנה אם המוצר כבר נחתך או נשלח לצבע לפי דרישת הלקוח.
במקרים שבהם ביטול אפשרי, המוצר יוחזר באריזתו המקורית, עם חשבונית, בתוך 14 יום מרכישתו, על חשבון המזמין.
דמי ביטול יהיו 100 ש"ח או 5% משווי העסקה, לפי הנמוך מביניהם. עלות ההחזרה תחול על המזמין.
מדיניות זו חלה רק על מוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרות של מוצרים שנרכשו ממקורות אחרים.
החברה רשאית לבטל הזמנה או פעילות האתר בכל עת, לפי שיקול דעתה. במקרה זה, המזמין יקבל החזר מלא ללא טענות נוספות.
אם מוצר אזל, החברה רשאית לבטל את ההזמנה או להציע חלופה. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לכח עולם של עוצמה בע"מ. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעבד תכנים מהאתר (תמונות, טקסטים, סימני מסחר) ללא אישור כתוב מראש.
זכויות אלה חלות גם על שם האתר כח שוברים שוק ושם הדומיין koah1.co.il, סימני מסחר, עיצובים ותמונות מוצרים.

סודיות ופרטיות

פרטי המזמין (שם, דוא"ל וכו') יישמרו במאגרי החברה. פרטי תשלום ישמשו אך ורק לביצוע העסקה ולא יועברו לצד ג', למעט לצורך זה.
החברה רשאית להעביר פרטים במקרים של הפרת חוק, צו שיפוטי, או הליכים משפטיים.
החברה עשויה להשתמש בנתונים אנונימיים לניתוח סטטיסטי.
שימוש בעוגיות ("cookies") יתבצע לשיפור חוויית המשתמש.
החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות, ולא תישא באחריות לנזקים עקב שימוש בלתי מורשה במידע.

דין וסמכות שיפוט

כל מחלוקת תתברר על פי החוק הישראלי, בסמכות בתי המשפט בתל אביב בלבד.

שירות לקוחות

לשאלות ופרטים, ניתן לפנות במייל koah.power@gmail.com או בטלפון 054-215-9897.